Rujukan Laman

Dasar Hukum cr2025 untuk Malaysia

Laman ini menjelaskan rangka undang-undang yang mendasari operasi cr2025 di wilayah yang disokong, termasuk syarat penggunaan akaun, hak anda sebagai pengguna, serta cara kami menguruskan data peribadi anda…

Syarat Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Kami
cr2025 Dasar Hukum cr2025 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan padaman data atau sebarang isu berkaitan akaun, pasukan sokongan cr2025 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan rasmi berkaitan data, penutupan akaun atau pertanyaan terma melalui e-mel khusus kami. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut kanan bawah untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami berkaitan sebarang kebimbangan undang-undang atau akaun secara masa nyata.
Pusat Bantuan Akses artikel terperinci tentang hak pengguna, prosedur pengeluaran data dan tatacara penutupan akaun melalui pusat bantuan dalam talian cr2025.my.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara cr2025 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat merangkumi enkripsi data, kawalan akses akaun dan pengesanan aktiviti luar biasa untuk memastikan pengalaman anda di cr2025 selamat dan terjamin di semua wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi anda — termasuk nombor telefon, e-mel dan maklumat pembayaran — disimpan dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh dalam pelayan kami.

Dasar Kuki

cr2025 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cr2025. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan mengikut keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan privasi — termasuk akses kepada data, pembetulan atau padaman — hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Anda tentang Hak dan Dasar cr2025

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, pengurusan data peribadi, akses akaun dan prosedur perundangan di cr2025. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang disediakan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta padaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja mengikut perundangan perlindungan data Malaysia.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Log transaksi disimpan secara selamat dan hanya boleh diakses oleh pasukan kewangan kami yang diberi kuasa, bukan pihak ketiga.

Ya, anda boleh meminta laporan data penuh. Hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, semua data peribadi dipadamkan secara kekal dari pelayan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia di cr2025.my. Semua pertikaian akan disemak oleh pasukan undang-undang kami dan respons diberikan dalam 48 jam pada hari bekerja.

Terma am kami terpakai kepada semua pengguna, namun sesetengah peruntukan mungkin berbeza di wilayah tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan akses berbeza. Semak bahagian bidang kuasa dalam terma penuh untuk butiran lanjut.